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原標題：國人出境游消費觀悄然改變 在剛過去的春節假期中，旅游無疑是關鍵詞。而隨著國內消費者收入水平以及對品質要求的提升，出境游成為眾多消費者的首選。事實上，近年來中國游客已成為拉動全球旅游市場的主要力量，在國家旅游局最新發布的2018年春節假日旅游市場總結中，中國游客從近200個國內主要城市到達全球68個國家和地區、730個國內外城市。而據聯合國世界旅游組織的最新數據顯示，全球出境游客總消費額有15源自中國游客，排在第二的美國游客消費額僅為中國游客的一半。業內人士指出，在中國游客出境熱情逐步提升的現實情況下，中國游客正開始告別非理性和炫耀式消費，消費行為更加理性，預算也做得更為精細。這無疑是一種消費升級的表現。未來這一變化會帶來新的行業競爭，對相關產品提供商在提升服務體驗方面提出新的考驗。 中國出境游人數創新高 國家旅游局發布的統計數據顯示，2017年出境旅游市場達到1.29億人次，比2012年增長了4580多萬人次，按可比口徑年均增長9.17%，中國已連續多年保持全球第一大出境旅游客源國的頭銜。不僅如此，中國游客旺盛的消費力也日益凸顯。聯合國世界旅游組織在2017年中旬發布的統計數據顯示，僅2016年，中國內地游客的境外消費總額達到2610億美元，較2015年增加110億美元，若按人民幣計算增幅達12%。同年作為全球第二大游客來源地的美國，盡管境外消費也達到了8%的增幅，但其1220億美元的總量仍大幅落后于中國。可以說，中國游客正成為拉動全球旅游市場的主要力量。 與中國游客出境人次增長相對應的，是中國居民護照持有量的提升。公安部官網此前發布的信息顯示，中國因私普通護照持有量已達到1.29億本，接近每十位中國居民就持有一本因私普通護照，并且這一數據仍在持續增長。 值得一提的是，中國游客出境游的目的地也正悄然發生變化，長線游正越來越多被中國消費者所青睞。據國家旅游局發布的春節期間出境熱門旅游目的地顯示，泰國、美國、法國、越南、新加坡、澳大利亞、菲律賓、馬來西亞、印度尼西亞等占據主流。這一榜單中除傳統的東南亞度假勝地外，美國、法國等長線旅游目的地也正是近年來中國消費者所關注的熱點區域。而據攜程出境跟團游、自由行的訂單人數統計顯示，截至2月1日，泰國、日本、新加坡仍為最受中國游客喜愛的出境游目的地，去年排名前三的韓國今年已經跌出前十名。另外，受優惠政策以及宣傳影響，“一帶一路”沿線國家和地區深受游客歡迎。2018年春節期間，中國游客在“一帶一路”沿線國家和地區的消費規模及消費人次較去年同期均增長16%。 多國新舉措謀中國游客 中國游客的規模和消費力正推動眾多旅游目的地國家出臺新舉措，以期在對中國游客的爭奪中獲得更多優勢。印度尼西亞政府部門相關負責人此前即公開表示，增加游客數量最簡單的辦法就是瞄準中國市場。隨之而來的是印尼的“10個巴厘島”計劃，這一戰略包括從印尼西部蘇門答臘島到東部馬魯古群島的一系列基礎設施建設。消息顯示，為迎接中國游客，東南亞區域各國家正計劃投入超過1000億美元增建機場、鐵路、酒店、主題公園，以容納更多中國游客、增加體驗感受。 而日本、韓國等目的地更是大打服務牌，日本主要旅游城市除在主要景點、購物場所加強中文服務、配置中文導游、導購以外，更大面積引入中國游客常用的手機支付方式，日本商家關注到支付寶集五福這樣的中國“新年俗”，現場提供福字掃福以吸引中國游客。另外，從2018年1月起日本的人力車也能用支付寶支付。而在整個日本，包括羅森、堂吉訶德等4萬家以上的商鋪已經支持這一“中國式”付款方式。 意大利此前也推出“歡迎中國”計劃，通過與中國旅游部門合作，了解中國游客的需求，現有的措施包括在主要機場和火車站增加中文標識和改善賓館設施，提供更適合中國游客飲食習慣的美食等。另外，意大利正面向中國游客推出個性化的旅游產品，包括婚禮旅行和體育旅游。并且除了羅馬、米蘭等傳統的熱門地區以外，意大利正通過打造旅游小鎮等方式，推廣一些旅游新線路。 文娛體驗類消費增加 北京商報記者在調查中發現,不少中國游客已經開始告別非理性和炫耀式消費,消費行為更加理性,預算也做得更為精細。這無疑是一種消費升級的表現。據中國銀聯發布的2018年春節出境游報告顯示，中國游客出境旅游已經不再局限于單純的“買買買”，深度游、自由行越來越普遍，更加注重境外游的體驗和品質，各城市游客在餐飲和文娛方面的花費越來越多。以歐洲為例，2018年春節期間歐洲出境游消費中文娛類消費規模快速增長，增速超過20%，二三線城市尤為明顯。而上海游客在歐洲的文娛類消費同比增長更是高達37%。 中國旅行社德國公司總經理張宇紅也認為，如今中國客人更加實際。現在更多人會根據個人需求,貨比三家、理性購物。保健品和觀光游一度是國內游客的主要支出項目，如今，子女游學、藝術鑒賞與收藏、健康養生等服務類、文化消費類開支正在崛起，成為中高端團的新主流。 值得一提的是，與國內日漸火熱的自駕游類似，出境自駕游也開始風靡。中國游客出境游在租車上的花費也呈現較快增長。在中國銀聯發布的報告中，來自一線城市的游客租車人數及花費最多，而三線或以下城市游客租車的總金額、卡均交易金額和筆均交易金額增速都明顯快于其他城市。 另外，年輕一代正越發成為出境游的主力軍，從攜程網預訂數據看，“85后”、“90后”占比近50%，開始主導出境旅游市場格局。北京商報記者關子辰薛晨
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